Termos de venda e reembolso

Estas condições valem para compras de produtos digitais (e-books, planilhas, materiais e cursos) e assinaturas feitas em dotta.adm.br, e complementam os Termos de uso.

1. Pagamento

Os pagamentos são processados por intermediadores de pagamento (como Mercado Pago) ou por PIX. A Dotta Finance não armazena dados de cartão. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso; vale o preço exibido no momento da compra.

2. Entrega dos produtos digitais

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado na sua conta (em “Materiais”, “Minhas compras” ou na área de membros). PIX e cartão costumam ser confirmados em minutos; boletos, em até 3 dias úteis; PIX com confirmação manual, normalmente no mesmo dia útil.

3. Direito de arrependimento e reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias contados da confirmação do pagamento, com reembolso integral, enviando o pedido para o e-mail de contato informado no site com o código do pedido. Após o reembolso, o acesso ao produto é removido. Pedidos de reembolso que indiquem uso abusivo (por exemplo, compras e reembolsos repetidos para obter os arquivos) podem ser recusados.

4. Assinaturas

O Plano Membro é renovado automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual), até que você cancele. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento em “Minhas compras”: a renovação é interrompida e o acesso continua até o fim do período já pago. O direito de arrependimento de 7 dias se aplica à primeira contratação.

5. Uso dos materiais

Os produtos são de uso pessoal e intransferível. Não é permitido revender, compartilhar publicamente ou distribuir os arquivos. O conteúdo é educativo e não constitui recomendação de investimento.

6. Contato

Dúvidas sobre pedidos e pagamentos: o e-mail de contato informado no site.